Case Study バックオフィスDX

バックオフィス業務の、一括DX支援

化粧品のOEM・企画開発・製造を手がけるサンブルームコスメ様の、社内バックオフィス業務全般のデジタル化・効率化を継続的に伴走しています。紙で回していた手続きのオンライン化から、日々の業務オペレーションの効率化まで、少人数でも回る体制づくりを支援しています。

業種
化粧品のOEM・企画開発・製造
ご支援
バックオフィス業務のデジタル化・効率化(継続伴走)
Support #1

入社手続き・社内書類のオンライン化

紙とやりとりに依存していた入社まわりの手続きを、オンラインで完結できる形に置き換えました。

Support #2

受発注・原価・出荷まわりの業務効率化

日々のバックオフィス業務を、AI・ツールで少人数でも回る形に整えています。

Client Voice

お客様の声

Microsoftで回していた社内の業務を、Google Workspaceへ。ツールもデータも運用も、一度に移す。この移行を、株式会社サンブルームコスメの皆様は「自力ではできなかった」と振り返ります。入社手続きのオンライン化から日々の業務の効率化まで、これまでの取り組みについて、同社のご担当者と、担当した神谷が話しました。

サンブルームコスメの社内で握手する、同社の森川社長とPlusDivideの神谷
左:株式会社サンブルームコスメ 森川社長 / 右:PlusDivide 神谷

——最初にご相談をいただいたとき、社内はどのような状況だったのでしょうか。

ご担当者様サンブルームコスメ

弊社が従来のMicrosoftから、Googleのツールを使うという移行にあたって、ExcelからスプレッドシートへのデータのMoveがありました。これが少し難しくて。

移行全般に関わるいろいろな業務を助けていただいたのですが、自力ではできなかったな、という印象です。

神谷PlusDivide

ツールを入れ替えるという話に見えて、実際には日々の業務の形そのものを移す作業でした。どのデータをどう持っていくかで、その後の使いやすさが決まってしまう。そこはご一緒に決めていきました。

サンブルームコスメの会議室で対談する、同社のご担当者とPlusDivideの神谷

——実際に業務は、どう変わりましたか。

ご担当者様サンブルームコスメ

毎日している業務があるのですが、アプリを使わせていただいたことで時間が短縮できました。

それから、人事労務の一番最初のところを、他部署に任せられるようになったんです。その空いた時間で、管理部が別のことに手をつけられるようになったので、そこはよかったなと思います。

神谷PlusDivide

入社手続きを最初に選んだのは、紙とやりとりの往復が一番多かったからです。ここが軽くなると、管理部の時間がまとまって空く。空いた時間を次の改善に使っていただけたのが、一番うれしかったところです。

——入社手続きのオンライン化は、その後どう広がっていきましたか。

ご担当者様サンブルームコスメ

入社書類だけではなくて、契約書も簡単に作成できるようになっています。

それに、私たち管理部の全員ができるようになったので、そこはありがたいなと感じています。

神谷PlusDivide

特定の誰かしかできない状態だと、その方が不在のときに止まってしまいます。全員が同じように扱える形にしておくことを、最初から目指していました。

打ち合わせの中で、サンブルームコスメのご担当者が取り組みを振り返る様子

——これまでの外部への委託と、PlusDivideとの進め方は、どう違いましたか。

ご担当者様サンブルームコスメ

スピード感ですよね。早いですよね。提案してくださるのも早いですし、実装も早いので、すごく実感を持って進められました。

追加でお願いしても、嫌な顔ひとつせず快く引き受けてくださって、心強かったです。あとは、アフターフォローもありがたいですね。

神谷PlusDivide

作る人間と話す相手が同じなので、その場で決めてその場で直せます。持ち帰って見積もりを出して、という往復がない分だけ早く見えているのだと思います。

——最後に、社内にAIの担当者がいない会社の方へ、一言お願いします。

ご担当者様サンブルームコスメ

自社で新たにAIを使える人を育て上げるというのは、すごく難しいと思います。そこはプロにお願いするのが近道ですし、ノウハウもこちらに教えていただきながら進められるので、自分たちのスキル向上にもつながりました。

ということで、PlusDivideさん、おすすめです。

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